Questions fréquentes

Les œuvres sont expédiées entre 24 et 48 heures suivant le paiement. Si empêchement dû à un problème technique , matériel pour l’emballage , grèves, Covid, ou absence, vous êtes prévenus au plus tard dans la journée suivante après votre paiement et vous êtes tenus informés de la procédure mise en place.

L’acheteur d’une œuvre sur www.grandbazart.com , résidant dans l’Union européenne et en Suisse dispose de quatorze (14) jours à compter de la réception de l’Œuvre pour exercer son droit de rétraction (sans justification ou pénalité). Les œuvres doivent être retournées dans les mêmes conditions de protection et d’expédition.Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

L’œuvre doit être retournée dans son état d’origine. Après vérification de la conformité de l’état de l’œuvre, l’acheteur recevra un remboursement équivalent au montant de son achat (prix de l’œuvre payé + transport)

Pour exercer son droit de rétractation, l’acheteur  doit notifier sa volonté de se rétracter auprès de www.grandbazart.com  par déclaration écrite (e-mail).

Le refus de prendre livraison de l’œuvre ou le simple retour de l’œuvre sans déclaration par écrit ne constituent pas à eux seuls l’exercice du droit de rétractation.

Pour d’autres destinations , il est préférable de nous contacter avant d’effectuer votre achat.